ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
A. Geschäftsbedingungen der AB Amerika Reisen GmbH für das Internet
1. Allgemeine Bedingungen:
amerikareisenberlin.de ist eine Webseite der AB Amerika Reisen GmbH. Das Reisebüro Amerika Reisen handelt und haftet ausschließlich als Vermittler von Leistungen fremder Veranstalter und Beförderer/ Leistungsträger. Die Erbringung der gebuchten Reiseleistung als solche ist nicht Bestand unserer Pflichten. Amerika Reisen veranstaltet selbst keine Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der die Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinen Einfluß auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Leistungen erfolgen.
Für die Vermittlung von Reiseleistungen gelten die folgenden Bedingungen:
- Flugbeförderung ohne Veranstalter
Die folgenden Vermittlungsbedingungen beziehen sich auf eine - ohne Reiseveranstalter - entstehende Vermittlung einer Flugbeförderung des Reisenden durch eine Fluggesellschaft. Für die Beförderung gelten die Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, welche wir auf Wunsch zur Verfügung stellen.
Online Flugbuchungen sind grundsätzlich verbindlich. Ist es Amerika Reisen jedoch unmöglich den Vermittlungsauftrag auszuführen (Buchung zu kurzfristig, Ticket kann nicht versandt oder hinterlegt werden, Regeln für den Flug wurden nicht eingehalten, Leistungsträger lehnt die Buchung ab) können wir die Buchung kostenlos und ersatzlos stornieren bzw. von dem Vermittlungsauftrag zurücktreten.
Umbuchungen und änderungen sind vor Reiseantritt - wenn überhaupt - nur über das Reisebüro Amerika Reisen möglich. Umbuchungen werden grundsätzlich als Stornierung und Neubuchung angesehen. Flugbuchungen und Beförderungsdokumente sind grundsätzlich nicht übertragbar, was ebenfalls die Bereitstellung einer Ersatzperson durch den Reiseanmelder ausschließt.
Durch eine zusätzlich erbrachte Vermittlung (z.B. Transfer, Reservierung einer Unterkunft, etc.) der eigentlichen Reiseleistung entsteht keine Pauschalreise im Sinne des Reisevertragsgesetzes.
- Beförderung mit Veranstalter / Pauschalreisen / Sonstiges
Die Vermittlung eines - von einem Reiseveranstalter- ausgedruckten Reiseangebotes erfolgt grundsätzlich zu den Bedingungen des Veranstalters. Diese liegen in unseren Geschäftsräumen aus bzw. werden auf Wunsch ausgehändigt oder übermittelt und mit der Unterzeichnung der Reiseanmeldung anerkannt.
2. Anmeldung/ Bestätigung
Mit dem Ausfüllen der Informationsfelder beauftragen Sie Amerika Reisen, eine Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung einer Reise in Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Reiseanbieter erbracht wird, zu besorgen. Mit der Anmeldung bieten Sie den umseitig genannten Veranstaltern/ Leistungsträgern den Abschluß eines Beförderungs-, Unterbringungs- bzw. Reisevertrages an. Die Vertragsbedingungen der auf der Anmeldung aufgeführten Veranstalter werden von Ihnen durch die Unterzeichnung des Vermittlungsauftrages anerkannt und gelten ab diesem Zeitpunkt. Die Reiseverträge kommen durch die Annahme der Anmeldung des Veranstalters/ Leistungsträgers zustande. Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form, erfolgt aber in der Regel schriftlich oder per Email (elektronische Post) durch übergabe der Buchungsbestätigung. Bei übersendung wird die übergabe durch die Post ersetzt. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters/ Leistungsträgers. Der Unterzeichnende erklärt ausdrücklich die Möglichkeit gehabt zu haben, die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters/ Leistungsträgers einzusehen und zur Kenntnis zu nehmen.
Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt des Vermittlungsauftrages ab, und ist dieses zuvor mit dem Unterzeichner telefonisch oder mündlich abgesprochen worden, so gilt der Vertrag als mit diesem geänderten Inhalt als zustande gekommen.
3. Zahlung/ Reiseunterlagen
bitte beachten Sie, dass die Zahlung bei Online gebuchten Flügen mittels überweisung binnen 72 Stunden fällig ist. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto, werden wir Ihnen dann Ihr Flugticket unaufgefordert auf dem Postweg zusenden. Ansonsten gilt, daß der Unterzeichner eine Anzahlung bis zur Höhe von zwanzig von Hundert des Reisepreises, mindestens jedoch 100 Euro pro Person zu leisten hat. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis verrechnet.
Der Restbetrag wird - ohne weitere Aufforderung - 21 Tage vor Reiseantritt ohne Abzüge fällig, bar oder Gutschrift auf dem Konto von Amerika Reisen bzw. des jeweiligen Veranstalters. Bei kurzfristigen Anmeldungen, oder Spezial und Sondertarifen, die eine sofortige Ticketausstellung beinhalten, ist der Gesamtpreis sofort fällig, als Barzahlung bei uns im Büro oder als Blitzüberweisung. Der Unterzeichnende erklärt sich damit einverstanden, daß die Reiseunterlagen erst nach Bezahlung des gesamten Reisepreises bzw. der Gutschrift auf unserem Konto ausgehändigt werden können. Nach dem Eingang Ihrer Zahlung bei uns, versenden wir Ihre Reiseunterlagen mit der Post oder Sie können in einem unserer Büros abgeholt werden. In Ausnahmefällen kann eine Hinterlegung der Reiseunterlagen am Abflugort erfolgen. Amerika Reisen übernimmt keinerlei Haftung für den Verlust von Reisedokumenten auf dem Postweg.
Der Empfänger der Reisedokumente ist verpflichtet, seine empfangenen Unterlagen umgehend auf die Richtigkeit der Ausstellung (Name, Reisedaten, Reiseziel etc.) zu überprüfen und bei fehlerhafter Ausstellung sofort zu reklamieren.
4. Stornierungs-, Umbuchungsgebühren
Eine Stornierung/ Umbuchung kann nur vom Unterzeichner/ Reisenden in schriftlicher Form per Brief oder per Fax oder per E - Mail vorgenommen werden. Für eine Stornierung/ Umbuchung gelten grundsätzlich die Bedingungen des Veranstalters bzw. des Leistungsträgers. Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur durch Stornierung und nachfolgenden Neuabschlusses eines Vertrages erfolgen, soweit nicht der Veranstalter/ Leistungsträger hierfür besondere Bedingungen vorgesehen hat. Durch Stornierung bzw. Umbuchung entstehende Gebühren bitten wir den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters/ Leistungsträger bzw. der Anmeldung zu entnehmen. Maßgeblich für die Berechnung der Gebühren ist der jeweilige fristgerechte Eingang der Erklärung im Büro zu den Geschäftszeiten, vorausgesetzt, der Leistungsträger kann bei unverzüglicher Weitergabe des Rücktrittes bzw. änderungswunsches unserseits, diese(n) aus Zeitgründen noch vornehmen. Im Falle der Stornierung/ Umbuchung wird neben der Gebühr des Leistungsträgers, die regelmäßig mit Beginn der Vermittlungstätigkeit von Amerika Reisen anfällt, eine pauschale Gebühr für die Bearbeitung der Buchung und der Stornierung sowie für die entgangene Vermittlungsprovision in Höhe von 75 Euro bis 31 Tage vor Reiseantritt und 150 Euro danach geltend gemacht werden. Nach Aushändigung eines Flugtickets an den Reisenden beträgt die Gebühr unabhängig vom Rücktrittszeitpunkt 150 Euro. Diese Gebühr gilt pro Flugticket. Eine nicht rechtzeitig eingegangene Restzahlung kann als Rücktritt gewertet werden, wenn dadurch die Reiseunterlagen nicht mehr rechtzeitig beschafft werden können.
5. Preise
Die umseitig genannten Preise gelten zum Zeitpunkt der Anmeldung/ Buchung. Nach erfolgter Zahlung der Reise gewähren wir Preisgarantie, da diese automatisch zur sofortigen Ticketausstellung führt. Die vermittelten Flugpreise sind häufig Sonderpreise, da sie zu Sonderkonditionen von den Leistungsträgern abgegeben werden. Preis- oder Konditionsänderungen unterliegen nicht unserem Einfluß und bleiben ausdrücklich vorbehalten. Flughafengebühren und Einreisesteuer können auf Wunsch separat ausgewiesen werden. Bitte beachten Sie: in einigen Ländern werden vor Ort zusätzliche Ausreisegebühren erhoben, die Sie dort selbst zahlen müssen.
6. Haftung und Haftungsbeschränkung des Reisevermittlers
Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger uns gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung von Amerika Reisen gegenüber den Reiseteilnehmern dar. Wir haften lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung und für die Weitergabe der Informationen des Leistungsträgers an den Teilnehmer vor Reiseantritt. Das Reisebüro Amerika Reisen haftet nicht für die ordnungsgemäße Leistungserbringung durch die fremden Leistungsträger. Mündliche Auskünfte jeder Art bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Druck- und Rechenfehler bleiben vorbehalten. Ohne ausdrückliche, schriftliche Vereinbarung sind wir nicht verpflichtet, den jeweils billigsten Anbieter der gewünschten Leistung zu vermitteln. Für Schäden im Zusammenhang mit unserer Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, haften wir unbeschränkt bis zur Höhe des Reisepreises. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Kann Amerika Reisen aus Gründen, die der Leistungsträger zu vertreten hat, die Reiseunterlagen nicht bereitstellen, ist die Zurückzahlung des eingezahlten Betrages nur insoweit verpflichtet, als dieser noch nicht an den Leistungsträger weitergeleitet worden ist. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen gegenüber Reisebüro Amerika Reisen nicht, auch wenn die Buchung bereits bestätigt wurde. Bei Reklamationen gegenüber den vermittelten Unternehmen beschränkt sich unsere Verpflichtung auf die Erteilung aller Informationen und Unterlagen, die für die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Dritten notwendig sind. Eine Verpflichtung unsererseits zur Weiterleitung und Führung von Reklamationen besteht nicht.
7. Allgemeine Beförderungsbedingungen
Notwendige änderungen der Streckenführung von Flügen, Umwandlung von Nonstop in Direktflü ge (mit Stop ohne Umsteigen) bzw. Umsteigeflüge oder umgekehrt, sowie änderungen von Flugzeiten und Einsatz anderer Fluggeräte bleiben den Fluggesellschaften vorbehalten. Dies gilt insbesondere für die änderung der Flugtermine aus unabwendbaren Gründen um bis zu 48 Stunden und daraus resultierend verpaßten Anschlußflügen. In einem derartigen Fall sind Sie nicht berechtigt kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Es besteht auch kein Erstattungsanspruch für durch solche Vorgänge entstehende Mehrkosten. Die Check - In Zeiten sind einzuhalten. Spätestens 72 Stunden vor dem gebuchten Rückflug hat sich der Reisende den gebuchten Rückflugtermin vom Leistungsträger rückbestätigen zu lassen. Wenn Sie mit einem Ticket fliegen, das nur einem bestimmten Teilnehmerkreis (z.B. Studententickets) zugänglich ist, müssen Sie die erforderlichen Dokumente (z.B. ISIC Card) mit sich führen. Genaue Angaben über Gewicht und Größe von (Frei-) Gepäckstücken erhalten Sie bei dem von Ihnen gebuchten Leistungsträger, der Ihnen auch spezielle Fragen beantwortet. Sonderwünsche (übergepäck, Fahrradtransport, Sonderessen, Sitzplatzreservierung usw.) werden unverbindlich weitergeleitet, Rechtsansprüche bestehen darauf nicht. Dieses gilt entsprechend für andere Beförderungsarten.
8. Paß-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften
Für die Einhaltung der obengenannten Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich, das gilt insbesondere für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa und eines gültigen Reisepasses. Beachten Sie in vielen Ländern muß der Reisepaß über das Ende der Reise hinaus gültig sein. Im Falle der Nichtkenntnis über die obengenannten Vorschriften verpflichtet sich der Unterzeichner durch Nachfragen beim Vermittler die gültigen Bestimmungen für Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird zu erfragen. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften und/oder Zurückweisung Ihrer Person erfolgen, gehen zu Ihren Lasten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß jederzeit die Möglichkeit von änderungen der Bestimmungen durch die Behörden besteht. Dem Reisenden wird nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien über änderungen der Bestimmungen seiner Reiseländer zu verfolgen, um sich zeitig auf geänderte Umstände einzustellen. Alle diesbezüglich erteilten Auskünfte sind ohne Gewähr. Wir empfehlen den Abschluß von Reiseversicherungen, insbesondere von einer Reisekrankenversicherung mit Rücktransport aus dem Ausland und einer Reiserücktrittskostenversicherung.
9. Abtretungsverbot
Eine Abtretung von Ansprüchen des Reisenden gegen Amerika Reisen an Dritte ist ausgeschlossen. Dies betrifft sowohl Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag und im Zusammenhang damit sowie aus unerlaubter Handlung.
10. Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbestimmungen unwirksam sein, so bleiben die übrigen hiervon unberührt. Gerichtsstand ist Berlin.
AB Amerika Reisen GmbH, Danziger Str. 78a, 10405 Berlin. Telefon: 030-4429347, Telefax: 030-4429348.
B. Nutzungsbedingungen für die Benutzung der Webseiten der AB Amerika Reisen GmbH.
Wenn Sie mit den nachfolgenden Bedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt diese Webseiten weiter zu benutzen.
1.Allgemeine Nutzungsbedingungen
Sie erklären, das Sie volljährig und geschäftsfähig sind und die Webseite nur nutzen, um rechtmäßige Anfragen, Reservierungen und Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen. Minderjährige dürfen die Webseite nur besuchen und sich informieren, eine weitergehende Nutzung ist erlaubt mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sie erklären, dass alle Daten und Informationen, die von Ihnen bei der Nutzung dieser Webseite angegeben werden, wahr und rechtsverbindlich sind.
2. Keine ungesetzliche oder verbotene Nutzung
Sie erklären, dass Sie unsere Webseite nicht zu irgendeinem ungesetzlichen Zweck nutzen. Jede in betrügerische Absicht, falsche, spekulative oder nicht ernst gemeinte Anfrage, Reservierung oder Buchung ist ohne Einschränkung untersagt und wird gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.
3. Links zu Webseiten Dritter
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